滴滴回应14元订单收1414元
2024-05-13 12:40:25 | 来源:GG之家
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本文转自:中新网
瞰中国迈向新中国的脚印
中新网5月13日电 近日#@,有乘客反馈“一觉醒来突然收到滴滴天价订单”@*。12日晚##%%%,滴滴出行对此回应@*##,“平台客服未能及时处理好相关问题*%,我们对此非常惭愧#*#,并向用户真诚致歉”%#。滴滴方面称**#@,该订单时间在2017年10月22日*@@##,预估里程1.588km #%,金额应为14元@##,但账单金额为1414元**#%,账单是未完成状态*@#@#。经核查%*#@,该笔订单费用存在异常%@,初步判断是当时司机误输入2遍导致###@。客服已再次联系乘客%*,并已修改订单金额*###@。滴滴称@*,目前*%@,当出租车司机输入车费与实际行驶里程、预估价之间存在异常时@%*#,平台会进行拦截并提醒司机核对车费%@##*。(中新财经)
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